心遣いアンテナ

相手に興味を持つということができる人というのは話しをしていても話易いし、また信頼関係を築き易いのではないでしょうか。話をしていても素っ気ない相槌だったり、また時間を気にしていたり、上の空だったりといった態度が見えてしまうと話す気もなくなり...

これまで「一度も嘘をついたことがない」という人はいないでしょう。辞書によれば、嘘とは事実に反することを自覚して言うこととあります。嘘が全て悪いことかと言われれば全部が悪い嘘ではありません。嘘には悪い嘘もあれば、良い嘘もあります。 悪...

この前ある物を購入したときに感じたことがこの安心感って大切だな～と考えさせることがあったので今回は安心感について書いていきます。 ビジネスの場合は特にほぼ初対面だったりする人と結構な品物や金額の受け渡しなどを行なっているのですが、や...

インターネットの情報で男性の気遣いのランキングがでていました。１位は「重いものを持ってくれる」ということで、女性が重い荷物を持っているとき、さりげなく持ってあげると女性は嬉しいみたいですね。他にも「高いところの荷物を取ってあげる」などの男...

何と今回は記念すべき50回目です！ほぼ毎月1回ではありますが、様々な心遣いの内容を書いてきました。今回はずっと頭にはあったものの書けていなかった“エコ”についてです。エコを考えてみると、様々なエコが幅広くあり内容を絞ることができずにそのま...

人は少なからず何かに期待をしているのではないでしょうか？「結婚をすれば幸せになれる」「次の誕生日にはブランドのバッグを買ってもらおう」といった感じで期待は自分に対しての期待、また相手に対しての期待と両方あります。 期待には様々な形が...

婚活セミナーの講師を行った時に、何を伝えようかと考えたのですが、やはり相手を想う気持ちすなわち『心遣い』が大切だと感じたので今回のテーマはデートです。 今回の話は勿論できている人も多いのでしょうが、女性からの意見は非常に厳しいもの。...

以前テレビで“出来る”バーテンダーかどうかを見抜く方法として腕時計をしているかどうかで見抜くことができるということを紹介していました。腕時計をしていると、お客様に知らず知らずに時間を思い出させてしまうということが理由だそうです。確かにそう...

かなり前になりますがお店のサービスということでコラムを書かせて頂きましたが、今回はまた別のお店で聞いた話です。そのお店は全国的にあるお店で、代表の方など様々なテレビや雑誌に出ており、かなりサービスを徹底した所を売りにしているお店です。 ...

あなたはコミュニケーションを理解していますか？ コミュニケーションと言うのは、自分がどう伝えたかではなく、相手がどう受け取ったかが重要です。例えば仕事などでも自分がしっかりと教えたつもりでも、相手にしっかりと理解をしてもらっていなけ...